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Beschreibung des Serviceangebotes

Das IT Service Zentrum (ITSZ) bietet als zentraler Dienstleister, unterstützt durch das Leibniz-Rechenzentrum der Bayerischen Akademie der Wissenschaften (LRZ) als technischer Provider (zusammen im Folgenden "Wiki-Betreiber" genannt), das Wiki-System "Confluence" zur Nutzung als Wissensmanagement-System oder als Formular-System zur Erfassung strukturierter Daten mittels des Confluence-Plugins "Confiforms" für Mitarbeitende und Studierende der Technischen Universität München (TUM) an.

Allgemeine Hinweise

Einmalige Einrichtung eines Wiki-Bereichs (Space) zum Erstellen und Bearbeiten von Informationen

Das ITSZ richtet auf Wunsch des Antragstellers den Wiki-Bereich für die Verwaltung von Wiki-Content im Wiki-System ein, vergibt den vom Antragsteller angegebenen Personen die Administratorrechte für den Wiki-Bereich und informiert den Antragsteller abschließend, dass der gewünschte Wiki-Bereich eingerichtet und die gewünschten Administratorberechtigungen für den Wiki-Space vergeben sind. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Verantwortung für die Nutzung und Verwaltung des Wiki-Bereichs sowie für die Einhaltung der rechtlichen Maßgaben ausschließlich bei den zuständigen Space-Administratoren.

Einmalige Einrichtung eines Wiki-Bereichs (Form-Space) zum Erstellen und Bearbeiten von Online-Formularen

Das ITSZ richtet auf Wunsch des Antragstellers den Wiki-Bereich für die Verwaltung von Online-Formularen im Wiki-System ein, vergibt den vom Antragsteller angegebenen Personen die Administratorrechte für den Wiki-Bereich und informiert den Antragsteller abschließend, dass der gewünschte Wiki-Bereich eingerichtet und die gewünschten Administratorberechtigungen für den Wiki-Space vergeben sind. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Verantwortung für die Nutzung und Verwaltung des Wiki-Bereichs sowie für die Einhaltung der rechtlichen Maßgaben ausschließlich bei den zuständigen Formularbetreibern.

Hinterlegung der Konfiguration für den Austausch von Daten zwischen Confluence/Confiforms und einem DB-Server

Der Antragsteller muss dem ITSZ im ersten Schritt folgende Informationen liefern:

  • AD-Berechtigungsgruppe (Alle Personen, die die Datenbankverbindung nutzen dürfen)
  • Adresse der Datenbank
  • User
  • Passwort

Liegen dem ITSZ obige Informationen vor, so reicht das ITSZ diese an das LRZ als technischer Betreiber weiter. Das LRZ konfiguriert anschließend das Wiki-System mit den weitergereichten Informationen. Allen berechtigten Personen aus der AD-Gruppe steht somit die DB-Verbindung bei der Verwendung von Confiorms zur Verfügung.

Nutzer-Typen

Space-Administratoren / Formularbetreiber eines Wiki-Bereichs

  • werden bei Beantragung des Wiki-Bereichs einmalig persönlich durch das ITSZ autorisiert
  • werden von den Space-Administratoren eines Wiki-Bereichs autorisiert
  • übernehmen die Stellung eines Dienstanbieters gemäß §2 TMG (Telemediengesetz)
  • verwalten die Berechtigungen des Wiki-Bereichs
  • verantworten die Einhaltung der rechtlichen Maßgaben
  • pflegen und erstellen die ggf. notwendigen Verfahrensbeschreibungen
  • legen die Designvorlage (Template) des Wiki-Bereichs fest

Beitragende

  • sind Personen mit der Berechtigung, Inhalte in einem Wiki-Berich beizutragen (Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare, etc.) oder Formulare zu erstellen bzw. zu verwalten ( im Falle von Formularen "Formular-Administratoren" genannt) 
  • werden von den Space-Administratoren / Formularbetreibern autorisiert
  • verantworten die Einhaltung der rechtlichen Maßgaben

Leser mit Leseberechtigung in öffentlichen und geschlossenen Bereichen

  • sind Personen, die in öffentlichen Wiki-Bereichen Inhalte (Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare, etc.) einsehen und aufrufen können
  • sind Personen mit der Berechtigung, in einem geschlossenen Wiki-Bereich Inhalte (Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare, ...) einzusehen und aufzurufen

Leser mit Leseberechtigung in öffentlichen Bereichen

  • sind Personen, die in öffentlichen Wiki-Bereichen Inhalte (Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare, etc.) einsehen und aufrufen können

Nutzungsbedingungen

Die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von Webseiten (Wiki-Seiten, Formulare) innerhalb des Wiki-Systems der TUM.

Das zentrale Wiki-System der TUM "wiki.tum.de" ist ein Wiki-System für "Wissensmanagement und Wissenstransfer" bzw. ein Wiki-System zur strukturierten Erfassung von Daten mittels Online-Formularen, das Fakultäten, Lehrstühlen, Organisationseinheiten und selbst einzelnen Mitarbeitern und Studierenden der TUM einen kostenlosen, individuellen Arbeitsbereich (geschlossener oder öffentlicher Wiki-Bereich) zum Erstellen und Bearbeiten von Informationen bzw. zum Erstellen und Bearbeiten von Online-Formularen zur Verfügung stellt.

Rechte an den Inhalten der Wiki-Plattform und deren Nutzung

1) Der Wiki-Betreiber ist in diesem Wiki-System bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Inhalte (Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare, etc.) zu beachten, innerhalb des Wiki-Systems selbst erstellte Inhalte (Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare, etc.)  zu nutzen oder auf lizenzfreie Inhalte (Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare, etc.) zurückzugreifen.

2) Im Wiki-System der TUM gilt in allen Wiki-Bereichen (geschlossen, öffentlich) das Urheberrecht der Bundesrepublik Deutschland. Alle Nutzer mit Schreibberechtigung (Space-Administratoren, Formular-BetreiberBeitragende) (im Folgenden Nutzer* genannt) haben die alleinige Verantwortung des Urheberrechts im Sinne des Urhebergesetzes bei Veröffentlichung von Beiträgen zu beachten.

3) Inhalte (Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare, etc.)  aller Wiki-Bereiche (geschlossen, öffentlich) unterliegen dem Urheberrecht. Unerlaubte Verwendung, Reproduktion, Weitergabe oder kommerzielle Verwendung einzelner Inhalte oder kompletter Seiten werden sowohl straf- als auch zivilrechtlich verfolgt.

4) Das Urheberrecht für eingestellte Beiträge im Wiki-System der TUM verbleibt beim jeweiligen Nutzer*. Der Nutzer* räumt dem Wiki-Betreiber mit dem Einstellen seines Beitrags in dem Wiki-System jedoch das Recht ein, den Beitrag dauerhaft im Wiki-System zum Abruf bereitzuhalten und im Falle von öffentlichen Wiki-Bereichen öffentlich zugänglich zu machen. Der Nutzer mit Schreibberechtigung (Space-Administratoren, Formular-Betreiber, Beitragende) hat gegen den Wiki-Betreiber keinen Anspruch auf Löschung oder Berichtigung von ihm erstellter Beiträge.

5) Alle innerhalb des Wiki-Systems der TUM genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!

Registrierung, Zusicherung des Nutzers bei der Erstellung von Inhalten im Wiki-System

1) Voraussetzung für die Nutzung des Wiki-Systems der TUM ist ein gültiger TUM-Account (TUM-Kennung, TUM-Passwort) für Personen mit dem Status "Student", "Mitarbeiter", "Gast".

2) Mitarbeiter oder Studenten der TUM mit gültigem TUM-Account können ein eigenes Wiki, also eine unabhängige Instanz, unbürokratisch und kostenlos über das ITSZ beantragen.

3) Mitarbeiter oder Studenten der TUM mit gültigem TUM-Account müssen den Zugriff sowie die Berechtigungen zur Verwaltung von Beiträgen, Formularen in geschlossenen Wiki-Bereichen bei den verantwortlichen Space-Administratoren beantragen. Gleiches für den Zugriff auf zugriffsbeschränkte Seiten sowie die Berechtigungen zur Verwaltung von Formularen in öffentlichen Wiki-Bereichen. Den zuständigen Space-Administratoren obliegt die Gewährung bzw. Verweigerung der Zugriffsanfrage sowie die Vergabe der jeweiligen Berechtigungen.

4) Der Nutzer* des Wiki-Systems ist dafür verantwortlich, dass das zum Benutzernamen gehörende TUM-Passwort keinem Dritten zugänglich ist. Der Nutzer* des Wiki-Systems ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Nutzer* des Wiki-Systems übernimmt die volle Verantwortung für sämtliche Handlungen, die unter Verwendung seines Benutzernamens in Verbindung mit seinem Passwort vorgenommen werden.

5) Der Nutzer* des Wiki-Systems verpflichtet sich, den zuständigen Space-Administratoren sowie dem IT-Support der TUM unverzüglich jede missbräuchliche Benutzung seiner Zugangsdaten mitzuteilen, sobald ihm diese bekannt geworden ist. Im Falle einer missbräuchlichen Benutzung ändert der Nutzer* sofort sein TUM-Passwort. Der Wiki-Betreiber schließt für Schäden aus einer unberechtigten bzw. unkorrekten Verwendung des passwortgeschützten Logins des Nutzers* jegliche Haftung aus.

6) Der Wiki-Betreiber bzw. die zuständigen Space-Administratoren behalten sich vor, Nutzern* den Zugang zum Wiki-System bzw. zu einzelnen Wiki-Bereichen zu verweigern, insbesondere bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Dies gilt auch für Verstöße gegen ergänzende Regelungen in den jeweiligen Einzelbereichen.

7) Der Nutzer* kann jederzeit seine Zugangsberechtigung zu einzelnen Wiki-Bereichen des Wiki-Systems oder die Zugangs-, Verwaltungsberechtigung für beschränkte Seiten beenden, für die der Nutzer* separat durch die zuständigen Space-Administratoren berechtigt wurde. Ebenso kann der Leser mit Leseberechtigung in geschlossenen Bereichen des Wiki-Systems seine Zugangsberechtigung beenden. Hierzu reicht eine formlose E-Mail an die zuständigen Space-Administratoren.

8) Der Nutzer* garantiert, dass die von ihm innerhalb des Wiki-Systems der TUM angegebenen Inhalte (Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare, etc.) 

  • frei sind von Rechten Dritter,
  • nicht gegen geltendes deutsches Recht verstoßen
  • keine Verleumdung oder Ehrverletzung für andere natürliche oder juristische Personen darstellen,
  • nicht gegen Urheberrechte oder sonstige gewerblichen Schutzrechte (wie Markenrechte, Geschmacksmusterrechte, Gebrauchsmusterrechte, Patentrechte etc.) verstößt oder keine Geschäftsgeheimnisse verrät,
  • Personen oder Sachen keine Schäden zufügen (z.B. durch Virenangriffe, Kettenbriefe, Spam etc.) oder Personen auf andere Weise belästigen,
  • nicht die Rechte anderer Personen – wie den Schutz der Privatsphäre oder das allgemeine Persönlichkeitsrecht – verletzen,
  • keine rechtsverletzenden, rechtsradikale, pornographischen, obszönen, sonst wie unsittlichen und anstößigen sowie illegalen Elemente enthalten,
  • nicht zu Gesetzes- und verfassungswidrigen Handlungen auffordern oder diese fördern,
  • und/oder gemäß geltendem Recht straf- oder zivilrechtlich verfolgt werden können,
  • nicht für Werbezwecke verwendet werden

9) Der Nutzer* garantiert, dass bei der Erstellung und Verwaltung von Online-Formularen alle innerhalb eines Wiki-Bereichs (offen, geschlossen) enthaltenen Dokumente 

10) Der Nutzer* garantiert, dass bei der Erstellung und Verwaltung von Online-Formularen alle innerhalb eines Wiki-Bereichs (offen, geschlossen) strukturiert erfassten Daten 

11) Der Nutzer* ist verantwortlich dafür, dass die von ihm publizierten Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen richtig und rechtlich nicht zu beanstanden sind. Der Nutzer mit Schreibberechtigung (Space-Administratoren, Formular-Betreiber, Beitragende) versichert insoweit, dass er entweder der Urheber der Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen ist oder über die entsprechenden Rechte verfügt, die Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen zu publizieren.

12) Bei der Erstellung nutzergenerierter Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentaren verpflichtet sich der Nutzer*, den Wiki-Betreiber von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die diese auf Grund der Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare gegen den Wiki-Betreiber geltend machen könnten, unabhängig vom Rechtsgrund (einschließlich Ansprüchen nach dem Urheberrechtsgesetz sowie wegen einer Verletzung von Persönlichkeitsrechten). Die Freistellung erfolgt einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Mit der Einverständniserklärung des Nutzers mit diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen erklärt er sich ebenfalls mit der vorstehenden Freistellungserklärung einverstanden.

13) Es wird darauf hingewiesen, dass Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare von dem Wiki-Betreiber nicht geprüft werden und hier die Hauptverantwortung  ausschließlich bei den zuständigen Space-Administratoren liegt. Es kann daher sein, dass die Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare nicht der Wahrheit entsprechen oder Rechte Dritter verletzen. Auch kann es sein, dass als Absender aufgeführten Personen nicht Absender der Aussagen oder deren Verfasser sind. Aussagen können auch bewusst darauf abzielen, irrezuführen oder zu täuschen. Die zuständigen Space-Administratoren werden solche Inhalte unverzüglich streichen, sobald sie hiervon Kenntnis erhalten.

14) Bei Verstößen behalten sich die zuständigen Space-Administratoren rechtliche Schritte und ohne Rückfrage und Ankündigung die Löschung der jeweiligen Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare vor.

Gewährleistung

Der Wiki-Betreiber übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare den Erwartungen des Nutzers entsprechen oder er mit den Texten, Grafiken, Tondukumenten, Videosequenzen ein bestimmtes, von ihm verfolgtes Ziel erreicht.

Der Wiki-Betreiber übernimmt keine Gewähr dafür, dass das Wiki-System an bestimmten Zeiten zur Verfügung steht. Insbesondere übernimmt dier TUM daher keine Gewähr im Falle von Störungen, Unterbrechungen oder einem etwaigen Ausfall des Portals.

Der Wiki-Betreiber kann weder die Richtigkeit, Vollständigkeit noch Aktualität der Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen des Wiki-Systems garantieren, so dass eine Gewährleistung ausgeschlossen ist, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist.

Der Wiki-Betreiber übernimmt keine Gewähr  keine Gewähr dafür, dass die vom LRZ eingerichtete Konfiguration zum Austausch von Daten zwischen Confluence/Confiforms und einem eigenständig betriebenen DB-Server funktioniert.

Haftungsbeschränkung

Das Wiki-System der TUM stellt in den einzelnen Bereichen (geschlossen, öffentlich) zahlreiche Informationen zur Verfügung, die regelmäßig von den zuständigen Personen (Beitragende) aktualisiert werden. Die Haftung für die Aktualität, Vollständigkeit oder Qualität ist ausgeschlossen. Den Beitragenden der Wiki-Bereiche steht die jederzeitige Veränderung, Ergänzung, Löschung oder Einstellung der angebotenen Inhalte (Texte, Grafiken, Tondukumente, Videosequenzen, Kommentare, etc.) in ihrem Wiki-Bereich frei.

Personenbezogene Daten und Datenschutz

Hinsichtlich der personenbezogenen Daten gilt die zentrale Datenschutzerklärung des Wiki-Systems.

Löschung personenbezogener Daten und Anhänge bei der Verwendung von Online-Formularen mit Confiforms

Formularbetreiber sind verpflichtet, alle erhobenen personenbezogenen Daten und falls vorhanden, alle Anhänge ihrer Formulare komplett zu löschen, sobald deren Zweck erfüllt wurde.

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